Mike dan Tia Baye mengkhawatirkan anak remaja mereka yang baru berusia 16 tahun, Adam Baye. Sejak peristiwa bunuh diri sahabatnya, Adam tampak amat tertekan dan lebih memilih menyendiri. Segala upaya untuk memberi perhatian telah dilakukan, tapi Adam malah semakin menjauh. Karena khawatir, Mike dan Tia mencari tahu dengan memasang program mata-mata di komputer Adam yang mampu menunjukkan setiap laman yang ia kunjungi, email yang ia terima dan kirim, serta setiap instant message (IM) yang keluar masuk. Untuk beberapa saat, semuanya tampak wajar. Sampai pada suatu hari, mereka menemukan sebuah pesan dilayar yang membuat bulu kuduk meremang. "Jangan bilang siapa-siapa, dan semua akan baik-baik saja". Pesan tak disangka-sangka ini akan memaksa Mike dan Tia untuk menyelidiki putra mereka lebih jauh dan menguak berbagai rahasia yang tak pernah mereka sangka dapat terjadi.